在火車發(fā)車前都可以辦理退票。火車沒趕上不可以退票，只可以改簽。根據(jù)鐵路相關(guān)規(guī)定，在發(fā)車后的兩小時(shí)內(nèi)，可以改簽至當(dāng)天的其他車次列車。但是，改簽以鐵路有運(yùn)輸能力為前提，并且不曾辦理“變更到站”服務(wù)。火車票提前8天以上退票免費(fèi)，包含8天。

火車票退票規(guī)則

1、辦理退票的時(shí)間在發(fā)車前8天以上的，不收取退票費(fèi)；

2、辦理退票的時(shí)間在發(fā)車前48小時(shí)以上的，要扣除5%作為退票費(fèi)；

3、退票時(shí)間在開車前24-48小時(shí)之間的，收取車票票面價(jià)格的10%作為退票費(fèi)；

4、在發(fā)車前不足24小時(shí)辦理退票的，要扣除20%作為退票費(fèi)；

5、辦理退票的時(shí)間在發(fā)車前48小時(shí)到8天期間的，變更發(fā)站、到站或改簽至距開車8天以上的其他列車，又是在距開車8天前辦理退票手續(xù)的，要扣除5%作為退票費(fèi)；

6、火車開走時(shí)間沒到兩個(gè)小時(shí)的，不能退票，但是可以辦理改簽。

購(gòu)票時(shí)使用現(xiàn)金付款的，在網(wǎng)上退票之后，需要在180天內(nèi)（從退票之日算起），帶上購(gòu)票時(shí)所用的身份證到人工窗口取退票款。

要是提前取好報(bào)銷憑證的，在12306辦理完退票手續(xù)后，需要在從退票之日起180天內(nèi)，帶上報(bào)銷憑證和身份證原件到鐵路車站指定窗口確認(rèn)應(yīng)退票款，確認(rèn)完成，并且將報(bào)銷憑證交還后，退票票款會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)原路返還。