候補(bǔ)是指在火車(chē)售票系統(tǒng)中暫時(shí)沒(méi)有余票的情況。當(dāng)乘客發(fā)現(xiàn)所需列車(chē)的余票已售罄時(shí)，可以選擇提交候補(bǔ)訂單，以便系統(tǒng)在有車(chē)票放回庫(kù)存時(shí)為其搶購(gòu)。這些車(chē)票通常是由于其他乘客辦理退票或改簽手續(xù)而重新放回庫(kù)存，然后再次開(kāi)放售賣(mài)。因此，當(dāng)乘客看到候補(bǔ)訂單時(shí)，仍有可能有車(chē)票放出，建議多次刷新購(gòu)票頁(yè)面，及時(shí)搶購(gòu)。

有時(shí)乘客在購(gòu)票開(kāi)始時(shí)就顯示候補(bǔ)狀態(tài)。這可能是因?yàn)橘?gòu)票過(guò)程中網(wǎng)速和操作速度較慢，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)搶購(gòu)到所需車(chē)票，等到再次刷新頁(yè)面時(shí)，發(fā)現(xiàn)所需車(chē)票已經(jīng)售罄，只能看到候補(bǔ)字樣。

鐵路部門(mén)在放票時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮大站和長(zhǎng)途車(chē)次。在旅行高峰期，首先釋放大站和長(zhǎng)途車(chē)次的車(chē)票。小站和短途車(chē)次的車(chē)票則較晚放出，因此初期可能顯示無(wú)票。通常在離列車(chē)發(fā)車(chē)前一周或一天左右，這些車(chē)票會(huì)逐漸放出供乘客購(gòu)買(mǎi)。

如果乘客無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到所需列車(chē)的余票，可以先提交候補(bǔ)訂單，讓系統(tǒng)幫助搶購(gòu)車(chē)票。此外，也可以嘗試使用第三方平臺(tái)如攜程、智行等進(jìn)行搶購(gòu)。需要注意的是，在多個(gè)平臺(tái)同時(shí)搶購(gòu)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)檢測(cè)是否存在行程沖突，并不會(huì)重復(fù)搶購(gòu)?fù)粡堒?chē)票。