汽車(chē)統(tǒng)籌保險(xiǎn)是一種共同保險(xiǎn)，主要是指交通廳以及原直屬企業(yè)單位要根據(jù)自己擁有的汽車(chē)數(shù)量，為其繳納相應(yīng)的交通安全統(tǒng)籌費(fèi)。一般汽車(chē)?yán)U納了統(tǒng)籌保險(xiǎn)后，那么一旦汽車(chē)遭遇了自然災(zāi)害、旅客意外傷害等而造成的損失，就能夠獲得保險(xiǎn)公司相應(yīng)的一個(gè)賠償了，賠償?shù)倪@部分費(fèi)用是從汽車(chē)安全統(tǒng)籌的費(fèi)用支出的。

所以說(shuō)，正常情況下，只要是在合理的理賠范圍內(nèi)，那么統(tǒng)籌保險(xiǎn)公司就得進(jìn)行賠償，如果統(tǒng)籌保險(xiǎn)不理賠，車(chē)主可以通過(guò)以下兩個(gè)方式投訴保險(xiǎn)公司。

1、可以去銀保監(jiān)會(huì)、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、統(tǒng)籌保險(xiǎn)管轄機(jī)構(gòu)等去投訴該保險(xiǎn)公司，讓這些機(jī)構(gòu)來(lái)監(jiān)督保險(xiǎn)公司處理該項(xiàng)工作，對(duì)工作情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。不過(guò)，在投訴的時(shí)候，注意一定要針對(duì)在保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)，但是保險(xiǎn)公司卻沒(méi)有進(jìn)行理賠的情況而提出的投訴。

2、如果投訴后，還是無(wú)法解決問(wèn)題，則可以通過(guò)直接向人民法院起訴，通過(guò)起訴的形式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

車(chē)輛統(tǒng)籌保險(xiǎn)歸哪個(gè)部門(mén)監(jiān)管

車(chē)輛統(tǒng)籌保險(xiǎn)是歸為政府的主管部門(mén)監(jiān)督管理的，主要就是因?yàn)闄C(jī)動(dòng)車(chē)是屬于交管部門(mén)管理的，所以車(chē)輛的統(tǒng)籌也應(yīng)當(dāng)屬于車(chē)管所的管轄范圍。這里要提醒大家一點(diǎn)，雖然車(chē)輛統(tǒng)籌保險(xiǎn)是由交管所監(jiān)管的，但是開(kāi)展汽車(chē)統(tǒng)籌保險(xiǎn)則需要向銀保監(jiān)會(huì)報(bào)備。