如今學(xué)車的人越來越多，考試也越來越難。有些學(xué)員考了幾次都不過想退費(fèi)，但卻遭到駕校阻撓，對此可以撥打12328投訴駕校。原則上只要在報名時簽訂合同，相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)問題可以按照合同執(zhí)行，沒有產(chǎn)生的費(fèi)用可以退還。如果產(chǎn)生的考試費(fèi)、工本費(fèi)以及培訓(xùn)費(fèi)，會從繳納的費(fèi)用中扣除。但首先需要知道12328如何受理駕校退費(fèi)。

12328如何受理駕校退費(fèi)

12328受理范圍是交通運(yùn)輸行業(yè)的投訴舉報，包括駕校的投訴，但不包括退費(fèi)，由受理的工作人員與駕校約談，協(xié)商后最終的退費(fèi)還是由駕校支付。由于不同地區(qū)駕校不一樣，所以退費(fèi)也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，下面給出上海某駕校退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，僅供參考。

由于主管駕校的部門是交通運(yùn)管處，所以撥打12328投訴駕校退費(fèi)也是有效的，對于情況屬實的，主管部門可以對駕校進(jìn)行處罰。除了這個電話外，還可以撥打“12315”中國消費(fèi)者投訴電話。

車管所也特別提醒學(xué)員，退費(fèi)一定要保留好原始發(fā)票單據(jù)，丟失后再申請退費(fèi)會比較麻煩。畢竟駕校是企業(yè)，基本都是以盈利為目的，大多不樂意退錢，對于協(xié)商無果也可以到駕校主管部門交通局運(yùn)管處投訴。

在規(guī)定的期限內(nèi)，也可以通過交管APP退考試費(fèi)，具體方法如下：

1、登錄“交管12123”APP，然后拉到底部找到“服務(wù)中心”，點擊進(jìn)入。

2、然后在互聯(lián)網(wǎng)處理繳費(fèi)出錯的問題解決辦法，找到對應(yīng)問題，點擊底部我要反饋。

3、然后輸入需要反饋的退款問題，點擊底部提交，等待1-2個工作日審核即可，審核通過就會在規(guī)定時間內(nèi)退還款項?？赡芡丝钪芷诒容^長，有的學(xué)員反映要等半個月才到賬。

另外，如果打算退錢轉(zhuǎn)駕校，是需要重新交錢的，畢竟原駕校并沒有新駕校掛鉤，重新交報名費(fèi)也是必須的，而且通過的科目也會作廢，相當(dāng)于重新再考科目一到科目四，因此學(xué)員們應(yīng)該三思而后行。