在高鐵出行過(guò)程中，有時(shí)候我們可能需要取消已購(gòu)買的高鐵票。下面將詳細(xì)介紹怎樣辦理高鐵票的退票手續(xù)。

一、退票方式

1. 線上購(gòu)票退票：如果你是通過(guò)12306app線上購(gòu)票的，可以在手機(jī)上方便地辦理退票。

只需打開(kāi)12306app，點(diǎn)擊"訂單"，然后選擇"已支付訂單"，找到需要退票的訂單，點(diǎn)擊"退票"，按照系統(tǒng)提示進(jìn)行操作即可。

2. 車站窗口退票：對(duì)于在車站售票窗口購(gòu)票的乘客，只要未發(fā)車，都可以前往退票、改簽窗口辦理退票。

找到退票、改簽窗口后，告知工作人員你需要退票，并出示身份證和高鐵票，工作人員會(huì)幫助辦理退票手續(xù)。

二、退票時(shí)間和費(fèi)用

1. 辦理退票時(shí)間在發(fā)車前8天以上：不需要扣除任何退票費(fèi)用。

2. 辦理退票時(shí)間在發(fā)車前48小時(shí)以上：需要扣除5%的退票費(fèi)用。

3. 辦理退票時(shí)間在發(fā)車前24小時(shí)以上但不超過(guò)48小時(shí)：退票費(fèi)用為高鐵票票面價(jià)格的10%。

4. 辦理退票時(shí)間在發(fā)車前24小時(shí)以內(nèi)：需要扣除20%的退票費(fèi)用。

5. 在開(kāi)車前24小時(shí)到8天期間辦理退票手續(xù)，且改簽至距離發(fā)車超過(guò)8天的其他列車：將收取5%的退票費(fèi)用。