在買車時，一般情況下經(jīng)銷商都會與消費者簽訂有購車合同。這是保障雙方權(quán)利和責(zé)任劃分的重要文件，而且合同上還應(yīng)清晰地表明所購車輛的相關(guān)信息，如交車時間地點、違約責(zé)任、問題解決方案等。而當(dāng)買車沒有拿到購車合同時，我們應(yīng)及時找到經(jīng)銷商進(jìn)行處理。

據(jù)了解，部分商家之所以要求提車后對合同進(jìn)行回收管理，亦或是對購車合同有意推延不提交給消費者。是因為商家可能為減少稅收，和消費者簽訂合同的購車價格與購車發(fā)票并不一致。若消費者拿到購車合同去辦理其他業(yè)務(wù)時被察覺價格出現(xiàn)異常時，商家會受到處罰，當(dāng)然，這也只是粗略推測。

根據(jù)《民法典》第五百九十八條，出賣人應(yīng)當(dāng)履行向買受人交付標(biāo)的物或者交付提取標(biāo)的物的單證，并轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)的義務(wù)。第五百九十九條，出賣人應(yīng)當(dāng)按照約定或者交易習(xí)慣向買受人交付提取標(biāo)的物單證以外的有關(guān)單證和資料。

再者就是商家拿購車合同去辦理其他汽車業(yè)務(wù)時，因工作繁多而出現(xiàn)了疏漏也實屬正常，此時消費者只需要與商家及時溝通拿回購車合同即可。當(dāng)買車時，出現(xiàn)購車合同糾紛也可依據(jù)法律法規(guī)維護(hù)自身的權(quán)益。