吉利和名爵哪個(gè)質(zhì)量好,啟辰和吉利哪個(gè)質(zhì)量好
如今越來越多人開始選擇自主品牌,除了那份愛國情懷,更重要的是這幾年自主品牌凸顯出來的高性價(jià)比,個(gè)性的外觀等特點(diǎn)能吸引到不少消費(fèi)者。不過面對品牌繁多的市場,如何選擇一個(gè)合適自己的呢?小編不會(huì)推薦某個(gè)品牌,這樣做顯得在打硬廣告。今天小編選了三個(gè)自主品牌進(jìn)行對比,分別是吉利、名爵和啟辰。在小編看來,質(zhì)量是反映產(chǎn)品的一個(gè)核心,那么我們就來看一看吉利和名爵哪個(gè)質(zhì)量好,啟辰和吉利哪個(gè)質(zhì)量好,順便還看看這三個(gè)品牌的銷量和售后服務(wù)。

這三個(gè)品牌估計(jì)大家都非常熟悉,我就不介紹它們的品牌歷史什么的,直接開門見山,開看看它們的質(zhì)量如何,首先是J.D. Power調(diào)研的中國汽車可靠性研究報(bào)告(數(shù)據(jù)為2016年,已最新),這里介紹一下這個(gè)機(jī)構(gòu),J.D. Power是美國一家權(quán)威的市場調(diào)查機(jī)構(gòu), J.D. Power成立初衷是為汽車行業(yè)提供用戶滿意度測評服務(wù),現(xiàn)已成為全世界最大最權(quán)威的第三方汽車調(diào)研機(jī)構(gòu)。

中國汽車可靠性研究報(bào)告關(guān)注的是新車車主在擁車首3-4年里遇到的問題。評分項(xiàng)目有四項(xiàng),分別是整體質(zhì)量、動(dòng)力及變速系統(tǒng)質(zhì)量、車身和內(nèi)裝質(zhì)量(例如內(nèi)飾異響、漏水和噪音等)和零配件質(zhì)量(多媒體娛樂系統(tǒng)、雨刷器、空調(diào)等)。評分通過項(xiàng)目問題總數(shù),然后使用點(diǎn)亮的圓點(diǎn)來顯示,五個(gè)為最佳;四個(gè)為優(yōu)秀;三個(gè)為一般;兩個(gè)為其他。




事實(shí)上,三個(gè)廠商的表現(xiàn)都在平均水平以上,相比之下,名爵的表現(xiàn)更好,或許這跟它的英倫血統(tǒng)有關(guān)系?反正不管這些,總的來說三個(gè)廠商的質(zhì)量不錯(cuò)。
另外J.D. Power還調(diào)研了中國售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究(數(shù)據(jù)為2017年,已最新),調(diào)研項(xiàng)目分為總體滿意度、服務(wù)啟動(dòng)、服務(wù)顧問、經(jīng)銷商設(shè)施、服務(wù)后交車和服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量固然很重要,不過售后服務(wù)也非常重要,你也不想汽車保養(yǎng)或者汽車出了什么問題后,被4S店氣的吐血吧,那接著來看看它們的售后服務(wù)滿意度如何,同樣評分使用點(diǎn)亮的圓點(diǎn)來顯示。




三家廠商,啟辰的評分最低,這讓我們感到有些意外,畢竟在之前,啟辰有過一段合資車的經(jīng)歷,按道理應(yīng)該售后不賴的,但是調(diào)研的結(jié)果讓我們費(fèi)解。接著便是名爵,最好評分最高的是吉利。


或許有的人質(zhì)疑J.D. Power調(diào)研的數(shù)據(jù)可信度,那么我們來看中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)在2017年受理汽車產(chǎn)品投訴情況而統(tǒng)計(jì)得出的排名。在高銷量的情況下,吉利的總投訴量肯定不低,進(jìn)入了排名的第10位,不過相比前面的品牌,吉利的質(zhì)量投訴反而是最少,投訴集中在合同、售后服務(wù)和其他問題。而名爵和啟辰因?yàn)殇N量不高,排名相對靠后,分別是41位和52位,和吉利一樣,質(zhì)量投訴并不是重點(diǎn),較多的投訴集中在售后服務(wù)、合同已經(jīng)其他問題。

在最近3月月銷量中,吉利依然是自主品牌的銷量王者,而名爵和啟辰的銷量顯得小巫見大巫,不過考慮到名爵和啟辰都是子品牌,銷量偏低還是可以理解的。
總結(jié):從質(zhì)量上來看,吉利、名爵和啟辰的表現(xiàn)都是比較高的水準(zhǔn),尤其是啟辰,曾經(jīng)有過一段合資車的經(jīng)歷,質(zhì)量上是明顯有所保證。其他兩家廠商的表現(xiàn)也不錯(cuò),不過這里要提醒各大廠商,產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)是構(gòu)建一個(gè)成功企業(yè)的關(guān)鍵,而現(xiàn)在很多廠商只關(guān)注銷量,買車前一副臉,買完車后立刻換一副臉,對顧客的態(tài)度說變就變,這種情況要盡量避免。
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